A lo largo de los años, hemos adquirido experiencia y hemos creado diversos guiones aplicables a cualquier empresa. Ahora les ofrecemos una descripción de nuestras obras preescritas más exitosas. Son guiones que se pueden amoldar a su empresa, su vocabulario y su estilo, y que tratan temas de importancia en todas las compañías: la entrevista de desempeño, la gestión del cambio, la atención al cliente...
Al no requerir de la escritura del guión, podemos representarlas en un tiempo relativamente corto. Por supuesto, si desea más información sólo tiene que llamarnos al 93 467 15 41.

Se fusiona
(45 min – 3 actores)
- Las empresas Comoanillo y Aldedo se fusionan y Marcos será el encargado de supervisar la fusión. Nada más enterarse le empiezan los tics y corre a ver a su psicólogo…
- Se fusiona está compuesta de pequeños esquetches que abordan los temas más delicados a la hora de gestionar los cambios organizacionales.

¿Qué tipo de manager eres?
(40 min – 4 actores)
- La familia Araujo se prepara para salir a cenar pero, mientras se reúnen, Mónica, la hija, les explica lo que ella sabe sobre los estilos de dirección.
- Un manager es, ante todo, una persona. Y en ocasiones resulta complicado adaptarse al interlocutor que se tiene enfrente. Con esta obra se dibujan algunos perfiles típicos y se ofrecen soluciones a situaciones tensas.
* Posibilidad de interactivo.

La entrevista individual
(12 min – 2 actores)
- Cómo evitar que ese encuentro se convierta en pesadilla para el evaluado, para el evaluador o… ¡Para los dos!
- Esta obra aborda la parte comportamental y emocional de la evaluación del desempeño, de forma que se corrigen y mejoran comportamientos inadecuados.
* Posibilidad de interactivo.

El nuevo sistema informático
(10 min – 3 actores)
- Cuando en la empresa estrenan el nuevo sistema informático CIPMA, a Isabel le toca la peor parte: aprender a utilizarlo…
- Esta obra desdramatiza el cambio, y ayuda a los managers a hacerse portavoces de las preocupaciones de los colaboradores.

La influencia del manager sobre su equipo
(10 min – 4 actores)
- ¿Qué día tendrá hoy el jefe? ¿Se habrá levantado con el pie izquierdo? ¿O llegará con un humor maravilloso?
- Los managers hoy día no son sólo jefes, sino también líderes. Y a menudo su estado anímico puede afectar a la plantilla y, por extensión, al servicio al cliente.

La calidad del servicio
(10 min – 3 actores)
- En la Agencia Bienvenido, las cosas no se hacen como deberían y quien recibe las consecuencias es el cliente.
- Les presentamos un resumen de algunas actitudes que provocan la insatisfacción del cliente y que, posiblemente, le facilitan el trabajo a nuestra competencia.
* Posibilidad de interactivo.

La visitadora médica
(10 min – 2 actores)
- Marta López, comercial de Farmil, acude a visitar a su cliente más importante para presentarle el nuevo producto contra el asma. Pero el médico no le presta toda la atención que ella quisiera…
- Los visitadores médicos a menudo sienten que no se le respeta su trabajo. ¿Cómo enfrentar esas situaciones con la mejor actitud?
* Posibilidad de interactivo.

El call center
(10 min – 3 actores)
- Pili comienza su trabajo en el Call Center de la empresa. Y su compañero, Víctor, no es precisamente un ejemplo a seguir…
- Formar a una persona nueva en el departamento es fundamental pero, a menudo, se obvian datos o se dan por supuestos algunos conocimientos que, en realidad, el nuevo colaborador no posee.

Las relaciones dentro del departamento
(7 min – 3 actores)
- Rosa está desmotivada. Los nuevos no la saludan, su jefe le echa la bronca y ningún compañero la ayuda. Así que ha decidido comportarse igual que ellos.
- La empresa es una organización sistémica, donde la desmotivación y los “malos rollos” se propagan rápidamente. Sin embargo, cada uno es responsable de su propia actitud.
* Posibilidad de interactivo.

Las personas primero
(7 min - 2 actores)
- "¿Conoces el nuevo lema de la empresa? – pregunta a Isabel su jefe –: Las personas primero”.
Pero del dicho al hecho…
- En los cambios organizativos, los colaboradores suelen sentir que no se les tiene en cuenta. Esta obra ayuda a sensibilizar a los mandos acerca de la importancia de comunicar correctamente.

El proceso comercial
(6 min – 2 actores)
- En ocasiones, comprar una simple barbacoa o un taladro puede dejar en evidencia a los vendedores. Precisamente Jose, nuestro vendedor, fue quien acuñó aquello de “tierra, trágame”…
- Esta obra sensibiliza acerca de la importancia de conocer el propio producto, no sólo de cara al cliente, sino también para mantener el prestigio de la empresa.

Gestionar puntos delicados
(6 min – 3 actores)
- Marcos y Andrés han sido siempre buenos amigos, pero Marcos ha sido promocionado y ahora es el jefe de Andrés. Ha de expresarle su insatisfacción por su trabajo. Situación delicada a la vista…
- Demasiado a menudo, la persona y el cargo se confunden. Esto provoca que resulte complicado encontrar el momento y la forma de mantener una conversación, sobre todo cuando hay que anunciar malas noticias.
* Posibilidad de interactivo.

La centralita
(6 min – 3 actores)
- Lola Bia nos ofrece una completa formación sobre la recepción telefónica. Lástima que lo haga todo al revés…
- Nuestra protagonista desdramatiza sus propios errores provocando que los asistentes se rían al ver caricaturizados algunos de sus comportamientos.

Concertar una cita por teléfono
(6 min - 2 actores)
- Hoy Jordi, nuestro comercial estrella, ha de hacer 50 llamadas y de entre ellas concertar 10 citas. Una completa guía sobre cómo meter la pata.
- El exceso de confianza, la inexperiencia, la presión de las cifras… Los motivos para fallar en las citas telefónicas son diversos. Es preciso desdramatizar y formar a los comerciales.

Transmitir la información
(5 min - 4 actores)
- Francisco debe comunicar a su equipo un mensaje institucional. Pero él mismo no comprende bien cuál es su significado...
- La actitud de los mandos a la hora de informar resulta crucial para afrontar rumores y facilitar los cambios. Si no lo hacen bien, la información puede llegar completamente distorsionada.

Gestión del tiempo y de las prioridades
(4 min – 3 actores)
- Gestionar el tiempo según las prioridades no siempre es fácil para un manager. Hasta el punto que puede afectar a su vida privada. Sino, pregunten a su esposa…
- Cuando se pierde la confianza en los compañeros y la capacidad de trabajar en equipo y de delegar, nuestra vida profesional puede influir en nuestra vida personal.

La importancia de conocer el propio producto
(2 min – 2 actores)
- En una caja de ahorros, una asesora recibe a una anciana. El problema es que la anciana conoce mejor los productos del mercado que ella…
- Atender a un “cliente experto” puede resultar arriesgado si el asesor no conoce a la perfección sus productos y los de la competencia.

* Una vez terminada la representación del sketch, existe la posibilidad de continuar con teatro interactivo. Se pide a los asistentes su opinión para solucionar las situaciones planteadas en la obra. A partir de sus indicaciones, los actores van representando nuevas escenas, hasta que se llega a la mejor solución.